Año 2018 688 páginas.

Capítulo 1 — Responsabilidad de los médicos
de cartilla de las obras sociales y prepagas
respecto de usuarios del sistema de salud
Carlos A. Ghersi
1. Introducción.................................................................................................................... 9
2. Los profesionales liberales o de ejercicio privado y bajo organización
empresarial.................................................................................................................... 10
2.1. El profesional y el ejercicio en forma de empresa .............................................11
2.2. El profesional y su ejercicio dentro de la empresa ........................................... 12
3. Obligaciones esenciales ............................................................................................... 14
3.1. La obligación de brindar información conforme al receptor del
servicio profesional.................................................................................................. 14
3.2. Obligación de prevención de riesgos ................................................................. 16
3.3. La seguridad como valor central para el usuario de los servicios
profesionales ............................................................................................................. 17
3.3.1. Contenido........................................................................................................ 18
3.3.2. Lugar de ejercicio del servicio profesional................................................. 18
3.3.3. Seguridad en informática cuando se utiliza en el ejercicio profesional ... 19
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Weingarten - Ghersi Incumplimientos contractuales
3.3.4. Tercerización de parte de los servicios profesionales. .............................. 19
3.3.5. El trato digno como modelo de comportamiento del profesional.......... 19
3.3.6. No realización de prácticas abusivas .......................................................... 21
3.3.7. No incorporación sorpresiva de cláusulas abusivas................................. 22
4. La responsabilidad solidaria de los prestadores de servicios profesionales
cuando ejercen como organización empresarial...................................................... 24
5. La presunción a favor del usuario de servicios profesionales............................... 24
6. La obligación de aportar prueba por el proveedor de servicios ........................... 26
7. Conclusión .................................................................................................................... 26
Capítulo 2 — Responsabilidad de las empresas
tercerizadas de las obras sociales y prepagas
en relación a usuarios del sistema de salud
María de las Mercedes Sisterna
1. Introducción.................................................................................................................. 29
2. El consumidor paciente: marco normativo .............................................................. 30
3. La conexidad contractual en la prestación asistencial y sus
consecuencias en la atribución de responsabilidad ................................................ 37
4. El deber de seguridad en las prestaciones de salud................................................ 40
5. El deber agravado de informar y el asentimiento informado en la relación
médico-paciente ........................................................................................................... 48
6. Conclusión .................................................................................................................... 51
Capítulo 3 — Responsabilidad de las empresas
inmobiliarias. Retención abusiva de señas en
locaciones y compraventas
Carlos A. Ghersi
1. Introducción ................................................................................................................. 55
2. Las operaciones cruzadas con créditos bancarios o sociales ................................. 57
3. Qué son las prácticas y cláusulas abusivas ............................................................. 58
4. Las prácticas y cláusulas abusivas de las inmobiliarias ........................................ 60
5. Reparación de los daños por la mera incorporación de cláusulas abusivas
y la mera ejecución de prácticas abusivas ................................................................ 62
6. La incidencia en el trato digno................................................................................... 64
7. Conclusión .................................................................................................................... 64
Capítulo 4 — Proceso judicial: destrucción de pruebas
documentales y pérdida de expediente
Valeria Bettina Blanco